Privacybeleid
Privacybeleid – PokeSupply
Laatst bijgewerkt: 12/05/2025
Bij PokeSupply hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze bewaren en welke rechten jij als klant hebt.
1. Verantwoordelijke
PokeSupply is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. Voor vragen kun je contact opnemen via info@pokesupply.nl.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
-Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor het verwerken van je bestelling en het bieden van een goede service:
-Voor- en achternaam
-Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, woonplaats, land)
-E-mailadres
-Telefoonnummer (optioneel)
-Betaalgegevens (via beveiligde betaalproviders)
-IP-adres (bij bezoek aan onze website)
-Bestelgeschiedenis
-Eventuele correspondentie per e-mail of WhatsApp
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
-Verwerken en verzenden van bestellingen
-Klantenservice en retourafhandeling
-Verzenden van order- en verzendbevestigingen
-Verbeteren van onze website en gebruikerservaring
-Wettelijke verplichtingen (zoals fiscale administratie)
4. Delen met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat strikt noodzakelijk is:
-Betaalproviders: Shopify Payments, PayPal (voor het verwerken van betalingen)
-Verzendpartners: PostNL, DHL (voor bezorging van je bestelling)
-Webhosting en e-maildiensten: voor technische ondersteuning van onze webshop
Wij verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan derden.
5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is:
-Bestelinformatie: maximaal 7 jaar (wettelijke bewaartermijn voor administratie)
-Contactformulieren/e-mails: maximaal 2 jaar
6. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies of ongeoorloofde toegang tegen te gaan. Denk aan:
-Versleutelde verbinding (SSL)
-Toegang tot gegevens is beperkt tot geautoriseerde medewerkers
-Back-ups van gegevens via beveiligde systemen
7. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om:
-Je persoonsgegevens in te zien
-Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
-Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
-Je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
-Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Je kunt een verzoek sturen naar info@pokesupply.nl. We reageren binnen 14 dagen.
8. Cookies
PokeSupply gebruikt functionele, analytische en tracking cookies om de website goed te laten functioneren en om statistieken te verzamelen. Bij het eerste bezoek aan onze site vragen wij toestemming voor het plaatsen van cookies.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
We behouden ons het recht voor dit beleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. We raden aan om dit beleid regelmatig te controleren.
Contactgegevens:
PokeSupply
info@pokesupply.nl
